Повідомлення про ризики
Ми бажаємо сповістити всіх користувачів сайту bitocean24.com про наявність ризиків, пов’язаних з володінням та операціями з цифровими активами. Зверніть увагу, що робота з цифровими активами може призвести до втрати ваших фінансових коштів. Вартість цифрових активів піддається коливанням і може збільшуватися або зменшуватися, що може призвести до втрат коштів при купівлі, продажу, зберіганні або інвестуванні в криптовалюти.
Торгівля цифровими активами супроводжується особливими ризиками, відмінними від ризиків, пов’язаних з офіційними валютами. Цифрові активи не підтримуються урядами або іншими організаціями і базуються на технологіях та довірі. Наразі немає державного органу, який міг би регулювати випуск віртуальних валют або приймати заходи для забезпечення стабільності їх вартості в періоди кризи.
Зверніть увагу, що робота з цифровими активами може включати інші ризики, які не можуть бути охоплені цим Пользовательским угодою та політикою сайту bitocean24.com.
Загальні положення і терміни
Ці Правила визначають надання послуг користувачу нашого веб-сайту, пов’язаних із обміном цифрових активів.
Термін “цифрові активи” вказує на право на певну кількість цифрових активів без фінансового розрахунку відповідно до їхнього еквіваленту.
Слово “Сервіс” відноситься до послуг, які надаються нашим веб-сайтом, включаючи обмін цифрових активів на грошовий еквівалент через різні методи переказу.
Термін “Заявка” позначає інформацію, яку користувач веб-сайту подав через програмне забезпечення, яка містить необхідні дані для обмінної операції.
Під “Користувачем” ми розуміємо відвідувача нашого веб-сайту, який хоче скористатися нашими послугами або подав заявку на обмін цифрових активів.
Під “Виконавцем” розуміється адміністрація Веб-сайту bitocean24.com, яка надає Користувачам послуги з обміну цифрових активів.
Заявки на обмінні операції приймаються виключно через Веб-сайт і реєструються за допомогою програмних і технічних засобів Веб-сайту.
Під операцією обміну розуміється передача цифрових активів у розмірі встановленого еквіваленту власничих прав між Користувачем та Виконавцем.
Операція продажу цифрових активів передбачає передачу права на вимогу власничих прав у розмірі встановленого еквіваленту від Виконавця до Клієнта Сервісу. Ця передача виражається у віртуальних одиницях обліку цифрового активу, які Клієнт компенсує готівковим або безготівковим переказом коштів на рахунок Виконавця.
Операція покупки цифрових активів передбачає передачу Користувачем права на вимогу власничих прав у розмірі встановленого еквіваленту від Клієнта до Виконавця. Ця передача виражається у віртуальних одиницях цифрового активу, які Виконавець компенсує готівковим або безготівковим переказом коштів на рахунок Клієнта.
Користувач може мати лише один зареєстрований обліковий запис. Ви підтверджуєте, що не будете використовувати Послуги або створювати обліковий запис від імені інших осіб.
Ви несете відповідальність за забезпечення безпеки та конфіденційності своїх особистих даних, які використовуються для доступу до Послуг.
Під час реєстрації облікового запису на Сайті ви зобов’язуєтеся надавати правдиву інформацію про себе. Надання неправдивої інформації або використання підроблених документів може призвести до обмеження доступу до облікового запису або його блокування.
Користуючись сайтом bitocean24.com, реєструючи обліковий запис для використання його послуг і створюючи Заявку, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і прийняли всі умови, описані в цьому Пользовательском соглашении та інших юридичних документах (Политика використання файлів coоkie, Политика конфіденційності, AML/CTF та KYC Политика, Верифікація рахунків), доступних на сайті.
Сторони домовилися, що ця електронна Угода має юридичну силу і вважається укладеною в письмовій формі.
Ця Пользовательское соглашение є договором у формі публічної оферти. Прийняття цієї угоди здійснюється Користувачем шляхом створення обмінної Заявки на сайті https://bitocean24.com/.
Якщо ви не згодні з умовами цього Пользовательского соглашения, вам слід утриматися від використання сайту bitocean24.com.
1. Співвідповідність критеріям
1.1. Користувач підтверджує, що:
1.1.1. Досяг встановленого законом віку (мінімум 18 років), необхідного для прийняття умов у своїй країні резидентства.
1.1.2. Він раніше не мав заборон на використання Сервісу або його зупинення.
2. Терміни та визначення
2.1. bitocean24.com: Торговельна марка сервісу, що надає можливість обміну цифровими активами.
2.2. Сервіс: Система надання інтернет-послуг щодо обміну, продажу та покупки цифрових активів.
2.3. Користувач: Будь-яка фізична особа, яка використовує послуги bitocean24.com.
2.4. Клієнт №1: Користувач, який подав Заявку на сайті та погодився із умовами Пользовательского соглашения.
2.5. Довірений Користувач (Партнер): Користувач, який отримав статус “Довіреного користувача” від адміністрації Сервісу на підставі добросовісності та строку співпраці.
2.6. Замовник: Користувач, який подав Заявку та погодився із умовами обмінної операції.
2.7. Цифрова валюта: Bitcoin, Litecoin, Ethereum та інші валюти на блокчейні.
2.8. Електронна валюта: Грошові кошти на рахунках користувачів електронних платіжних систем.
2.9. Платіжна система: Програмно-апаратний продукт для обліку грошових зобов’язань та розрахунків.
2.10. Послуги сервісу: Проведення р2р-операцій з обміну та купівлі-продажу цифрових валют, а також інші послуги.
2.11. Платіж: Переказ цифрової валюти або фіатних коштів між Користувачами або Сервісом.
2.12. Заявка: Вираз наміру Користувача скористатися послугою через електронну форму на Сайті.
2.13. Верифікація картки: Перевірка належності картки (або рахунка) її власнику.
2.14. Курс: Вартісне відношення двох цифрових валют при їх обміну на певний період часу.
3. Предмет угоди
3.1. Замовник надає Виконавцю:
3.1.1. Право діяти від його імені та в його інтересах при виконанні обмінної операції.
3.1.2. Завдання надати послуги щодо пошуку та відбору Довіреного Користувача для здійснення обмінної операції за умовами, зазначеними в Заявці.
3.2. Виконавець зобов’язується:
3.2.1. Надавати послуги з супроводження обмінної операції, автоматично знаходячи і відбираючи Довіреного Користувача.
3.3. Результатируюча валюта буде переведена на реквізити, зазначені Замовником. Після цього Замовнику буде відправлено лист-підтвердження завершення операції, і послуги Виконавця вважатимуться прийнятими.
4. Правила використання облікового запису на сайті bitocean24.com
4.1. Сайт призначений для особистого використання. Під час реєстрації ви погоджуєтеся надавати достовірні дані про себе та не використовувати чужі облікові записи.
4.2. Ми можемо запитувати додаткові дані і документи, пов’язані з обміном, для перевірки та підтвердження.
4.3. Адміністрація сайту може обмежувати доступ або транзакції, якщо інформація не відповідає вимогам.
4.4. Ви несете відповідальність за збереження інформації свого облікового запису і пароля, а також за всі дії на вашому обліковому запису.
4.5. Сповіщення щодо безпеки важливо отримувати на актуальну адресу електронної пошти та номер телефону.
4.6. Ви зобов’язані негайно повідомити нас про будь-який несанкціонований доступ або компрометацію облікових даних.
4.7. Ви несете відповідальність за дії третіх осіб, які використовують ваш обліковий запис.
4.8. Ви погоджуєтесь не використовувати Сервіси для злочинної діяльності і дотримуватися вимог Компанії щодо місцеположення та діяльності на вашому обліковому записі. Компанія може призупинити дію облікового запису при підозрі в забороненій діяльності.
5. Послуги, надані на сайті bitocean24.com
5.1. Користувач може безкоштовно зареєструвати обліковий запис на сайті, але за надані послуги Сервіс вимагає комісію. Розмір комісії зазначається при створенні Заявки і може змінюватися за рішенням Адміністрації сайту.
5.2. Користувач, який скористався послугами Сервісу, підтверджує свою законну власницьку позицію і управління грошовими коштами, електронною або цифровою валютою, які беруть участь у Платежі.
5.3. Послуги, які надає Сервіс bitocean24.com, включають:
– Продаж цифрових активів в режимі реального часу.
– Покупка цифрових активів в режимі реального часу.
– Обмін одного виду цифрових активів на інший, який підтримується Сервісом.
– Пошук і відбір Довіреного Користувача для виконання Заявки.
– Покупка електронної або цифрової, а також фіатної валюти в іншого Користувача.
5.4. Шляхом створення Заявки Користувач доручає Сервісу виконати дії з продажу та передачі цифрової, електронної або фіатної валюти іншому Користувачу від його імені та за його рахунок.
5.5. Винагорода Сервісу за ці дії зазначається в Заявці і підтверджується Користувачем.
5.6. Протягом певного часу (залежно від напрямку обміну), після отримання грошових коштів, Сервіс зобов’язаний перерахувати або передати цифрову, електронну або фіатну валюту Користувачу в зазначених розмірах та реквізитах.
5.7. Якщо оплата за Заявкою не надходить на рахунок Сервісу протягом 30 хвилин, створена Заявка на покупку цифрової, електронної або фіатної валюти може бути скасована автоматично.
5.8. Обов’язок Сервісу щодо передачі цифрової, електронної або фіатної валюти Користувачу вважається виконаним в момент списання відповідної суми з рахунку Сервісу.
5.9. Сервіс також надає послугу покупки електронної або цифрової, а також фіатної валюти в іншого Користувача. Користувач доручає Сервісу від свого імені виконати покупку та передачу грошового еквіваленту Користувачу в розмірах, зазначених в Заявці.
5.10. Протягом встановленого часу (залежно від напрямку обміну), після отримання електронної або цифрової, а також фіатної валюти, Сервіс зобов’язаний передати Користувачу грошовий еквівалент відповідно до Заявки.
5.11. Винагорода Сервісу за ці дії зазначається в Заявці і підтверджується Користувачем.
5.12. Обов’язок Сервісу щодо передачі грошового еквівалента вважається виконаним в момент списання суми з рахунку Сервісу.
5.13. Всі послуги, надані Сервісом bitocean24.com, надаються “як є” без яких-небудь явних або прихованих гарантій.
5.14. Тимчасово Сервіс може бути призупинено для технічного обслуговування. Користувач погоджується з можливістю тимчасової недоступності послуг і сайту bitocean24.com.
Поправки до порядку надання послуг:
5.15. Курс фіксується при створенні Заявки. Якщо оплата здійснюється протягом 30 хвилин з моменту створення, то курс залишається без змін. У випадку затримки оплати більше 30 хвилин, курс може бути перерахований за поточними показниками.
5.16. При відмові від обміну після оплати, проводиться повернення коштів з урахуванням 3% від суми оплати, комісії в межах мережі платіжної системи та різниці в курсі (якщо він змінився більш ніж на 3%).
5.17. Якщо карта Користувача перебуває в чорному списку Служби Безпеки платіжної системи і переказ на неї заблоковано, Сервіс залишає за собою право не повертати грошові кошти.
5.18. Оплата Заявки повинна бути здійснена через форму оплати на сайті. Самостійна оплата за реквізитами не допускається, і в такому випадку Заявка може бути анульована.
5.19. Зарахування коштів на карти Visa і MasterCard відбувається протягом тимчасового діапазону від кількох секунд до 5 робочих днів. На практиці, у 99% випадків перекази здійснюються миттєво. Якщо необхідно, обмінна операція може бути виконана через кілька транзакцій, з урахуванням особливих строків, визначених між Сервісом і Замовником.
6. Податкова відповідальність
6.1. Сервіс не виступає в ролі податкового агента для Користувача та не буде інформувати користувача щодо податкових зобов’язань. Користувач зобов’язується самостійно врегульовувати всі необхідні податки відповідно до законодавства своєї країни резиденції.
6.2. Якщо влада вимагатиме, щоб Сервіс сплатив податки від імені Користувача або покрив витрати, що виникли внаслідок відмови Користувача сплачувати податки, Користувач згоден компенсувати Сервісу всі такі платежі.
7. Гарантії та обов’язки сторін
7.1. Сервіс bitocean24.com несе фінансову відповідальність перед Користувачем за суму електронних активів або грошей, переданих Сервісу bitocean24.com для виконання Заявки.
7.2. Сервіс bitocean24.com надає послуги з обміну, купівлі та продажу електронних активів або грошей. Проте він не займається збором коштів, оплатою товарів або послуг інших постачальників.
7.3. Сервіс bitocean24.com не несе відповідальності перед Користувачем за збитки, спричинені незаконними діями третіх осіб, які неможливо передбачити або уникнути.
7.4. Сервіс bitocean24.com не несе відповідальності за затримку або невиконання Заявок, обумовлене помилками інших Платіжних систем або банків, які були зазначені Користувачем в Заявці. Будь-які претензії в таких випадках надсилаються відповідній платіжній системі або банку. Сервіс bitocean24.com надасть необхідну підтримку для подання скарги або запиту до партнера або банку.
7.5. При виявленні фальсифікації комунікаційних потоків або негативного впливу на програмний код Сервісу, пов’язаного із Заявкою Користувача, виконання Заявки може бути призупинено. У такому випадку буде проведено перерахунок параметрів Заявки з урахуванням поточних умов або, за відсутності згоди Користувача на перерахунок, можливий повернення електронних активів або грошей на рахунок платника.
7.6. Сервіс bitocean24.com не несе відповідальності за невиконання зобов’язань або порушення Умов використання у випадку непереборної сили, яку не можна було запобігти розумними заходами.
7.7. В інших випадках невиконання зобов’язань або порушення Умов буде розглянуто відповідно до чинного законодавства.
8. Відповідальність користувача
8.1. Користувач несе відповідальність за точність та повноту наданої інформації та даних під час реєстрації. Якщо Користувач надав невірні особисті дані або неправильні відомості для виконання Заявки, Сервіс bitocean24.com не несе відповідальності за будь-які можливі збитки Користувача, що виникли через таку помилку.
8.2. Підтверджуючи свою згоду із цими Умовами, Користувач заявляє та підтверджує, що:
8.3. Він надав правдиву інформацію про себе, а також вірні ідентифікаційні дані;
8.4. Він не має стосунку до операцій або угод, пов’язаних із відмиванням незаконно отриманих доходів;
8.5. Використання Сервісу не пов’язане із незаконною або терористичною діяльністю;
8.6. Він дотримується податкового законодавства своєї країни резидентства. Якщо внаслідок використання Сервісу Користувач стикається із запитами, позовами або зверненнями від органів державної влади або третіх осіб, Користувач зобов’язується самостійно вирішувати ці питання, звільняючи Сервіс від матеріальної відповідальності, за винятком випадків, коли провину Сервісу було доведено судом.
8.7. Користувач зобов’язується не втручатися у роботу програмного та апаратного забезпечення Сервісу bitocean24.com та не спотворювати передавані Сервісу параметри.
8.8. Якщо Користувач виявляє розбіжність в курсах на моніторингових ресурсах, він зобов’язаний повідомити технічну підтримку сервісу. Приклади несправності:
— курс відрізняється на 3% від ринкового на bestchange.ru
— курс обміну тривалий час не змінюється
За це Користувачу може бути надане підвищення рівня програми лояльності.
8.9. Користувач зобов’язується не використовувати технічні збої на стороні обмінного пункту або неправильні курси на моніторингах для отримання незаконної вигоди. Якщо Користувач скористається технічним збоєм на стороні обмінного пункту bitocean24.com, завдавши шкоду фінансову або репутаційну, це буде розглядатися як шахрайство. Користувач підлягає блокуванню, і не виконані Заявки можуть бути утримані для компенсації збитків Сервісу.
8.10. Користувач погоджується з тим, що Сервіс bitocean24.com не є фінансовим консультантом і не надає консультаційні послуги щодо інвестицій. Будь-яка комунікація між Користувачем та Сервісом bitocean24.com не може розглядатися як поради з фінансових питань.
8.11. Користувач не несе відповідальності за частковий або повний невиконання цих Умов і Положень, якщо це виникло через форс-мажорні обставини, непередбачені події або було запобіжено відповідними заходами.
8.12. В інших випадках невиконання зобов’язань, що випливають із цих Положень і Умов, або порушення окремих положень розглядатиметься відповідно до чинного законодавства.
9. Примениме законодавство та юрисдикція
9.1. Ця Угода та всі суперечки, пов’язані з нею, регулюються відповідним законодавством.
9.2. Всі суперечки, розбіжності та вимоги, що виникають з цієї Угоди та пов’язані з нею, підлягають розгляду та вирішенню в Лондонському міжнародному арбітражному суді.
10. Додаткові умови
10.1. Заборонено використовувати Сервіс bitocean24.com для шахрайських і незаконних операцій.
10.2. Оператори сервісу bitocean24.com зобов’язані надавати інформацію про платежі, користувачів та операції відповідно до законів Республіки Кіпр, а також передавати інформацію супервайзерам та постачальникам фінансових та платіжних послуг на Кіпрі.
10.3. Обробка та захист особистої інформації описані в Політиці конфіденційності, доступній на сайті bitocean24.com та необхідні для укладення договірних відносин між Користувачем та Сервісом bitocean24.com.
10.4. Сервіс bitocean24.com може призупинити виконання операцій при підозрілих діях Користувача в процесі оформлення заявки для запобігання можливим хакерським атакам до встановлення обставин.
10.5. Сервіс bitocean24.com залишає за собою право відмовити в виконанні операції обміну, покупки або продажу електронних валют, якщо передача електронних активів на рахунок Сервісу була здійснена без оформлення Заявки через користувацькі інтерфейси на Сайті Сервісу. У таких випадках електронна валюта може бути повернута Користувачеві за його запитом з урахуванням комісії платіжної системи.
10.6. Адміністрація Сервісу має право відмовити в наданні послуг будь-якому Користувачу без пояснення причин.
10.7. Термін реагування Сервісу bitocean24.com на запити Користувача становить до п’ятнадцяти робочих днів з моменту отримання відповідного запиту.
11. Форс-мажорні обставини
11.1. У разі виникнення обставини непереборної сили, що призводять до затримки або неможливості виконання будь-якого умови з вашого боку або з боку компанії bitocean24.com, така затримка або невиконання не будуть розглядатися як порушення наявних Умов, і ні ви, ні компанія bitocean24.com не нести відповідальність за можливі збитки або шкоду, завдані такими обставинами.
12. Заключні положення
12.1. Умови та положення узгоджуються з Користувачем у формі електронного договору під час реєстрації. Угода з Умовами, опублікованими у формі електронного договору, має юридичну силу та вважається рівноцінною письмовій угоді.
12.2. Сервіс bitocean24.com залишає за собою право вносити зміни в Угоду в односторонньому порядку, розміщуючи зміни на Сайті Сервісу. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо інше не встановлено при їх опублікуванні. Користувач має право розірвати контрактні стосунки з Сервісом bitocean24.com у разі неузгодження з внесеними змінами. Для цього Користувач повинен повідомити Сервіс bitocean24.com про свою незгоду зі змінами та припинити використання Сервісу, надіславши повідомлення на адресу електронної пошти [email protected].
12.3. Сервіс bitocean24.com залишає за собою право відправляти інформацію про процес обміну та іншу інформацію, включаючи рекламні повідомлення, на вказану електронну адресу Користувача. Користувач може відмовитися від рекламних розсилок, натиснувши відповідну кнопку в отриманому листі.
12.4. Уся інформація, розміщена на сайті, включаючи графічні зображення, тексти, програмний код та інше, є власністю bitocean24.com і захищається законами про авторські права.
12.5. Користувач підтверджує, що він ознайомився з усіма положеннями цих Умов та повністю погоджується з ними.
13. Контактні дані
13.1. З працівниками bitocean24.com можна зв’язатися в робочий час через онлайн-чат на сайті bitocean24.com. Також ви можете надіслати лист на адресу електронної пошти [email protected].
